«Шаг за шагом» — домашняя программа восстановления пациентов после инсульта
При поддержке Фонда по борьбе с инсультом «ОРБИ»
Meню Эргокомната

Ввиду несовершенства медицинской системы в Российской Федерации никто из нас не застрахован от врачебной ошибки. Она может иметь различные последствия, однако, знание приведенного алгоритма позволит пациенту эффективно защитить свои законные права.

 

Как понять что услуга оказана некачественно

Если у Вас возникла уверенность в некачественной работе врача, то необходимо собрать доказательства врачебной ошибки, существует несколько способов получить их:

 

В рамках ОМС

Федеральный закон №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусматривает право граждан обращаться за проведением независимой медицинской экспертизы качества оказания медицинской помощи (ст.58).

В рамках услуг оказываемых по ОМС предусмотрено проведение экспертизы качества медицинской помощи, которая предусматривает выявление нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценку своевременности ее оказания, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата (ст.40 Федерального закона №326 «Об обязательном медицинском страховании в РФ»).

Для оценки качества проведенного лечения Вы вправе обратиться в следующие организации:

  • Фонд ОМС по Вашему региону;
  • Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС);
  • Страховая медицинская организация (страховщик по полису ОМС).

 

Указанные организации поручают проведение такой экспертизы эксперту, включенному в специальные территориальные реестры экспертов качества медицинской помощи.

 

Частная клинка

Другим способом является обращение в частную клинику. Предупредите врача о Ваших подозрениях касательно возможного некачественного оказания услуг Вам ранее. Уточните, сможет ли клиника выдать Вам соответствующее заключение.

 

Обращение в экспертное бюро

Вы также можете обратиться в любое экспертное учреждение, которое может проводить квалифицированную медицинскую экспертизу, т.е. входит в реестр таких экспертов и имеют соответствующую лицензию. Проверьте наличие таких документов – их Вам обязаны предъявить при первой просьбе.

 

Во всех случаях результатов Ваших действий должно стать экспертное заключение в письменном виде, подтверждающее наличие врачебной ошибки.

 

Обращение в суд

Гражданин вправе в досудебном порядке обратиться в лечебное учреждение с требованием о возмещении вреда. Если услуг вам оказывала частная клинка, то Вы можете требовать на выбор:

  • безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
  • соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги в другой клинике.

Кроме того, во всех случаях у Вас есть право требовать компенсацию морального вреда (размер определяется Вы сами, однако суд вправе сократить размер), затраты на приобретение медикаментов, восстановительное лечение и т.д., в связи с этим не забывайте сохранять чеки.

Вы можете подавать иск в ближайший к Вам суд. Судья вправе назначить независимую экспертизу, в случае если клиника также предоставит доводы в свою защиту. Если таковая будет назначена – рекомендуем подготовить перечень вопросов эксперту, к примеру:

  • Правильно ли был поставлен диагноз, если нет, то чем объясняется установление неправильного диагноза и к каким последствиям это привело?
  • Все ли возможности были приняты для диагностики заболевания?
  • В полном ли объеме в условиях больницы проведено обследование?
  • Соответствует ли проведенное лечение установленному диагнозу?
  • В полном ли объеме оказана медицинская помощь больному, если нет, то чем объясняется недостаточная медицинская помощь и какие мероприятия следовало бы еще провести?
  • Не было ли противопоказано лечение, примененное к больному?
  • Не явилось ли лечение, примененное к больному, причиной ухудшения состояния здоровья?
  • Имеется ли причинная связь между недостатками лечения и негативными последствиями?

 

Обращение в правоохранительные органы

К сожалению, иногда врачебная ошибка может привести к серьезным последствиям – стойкой утраты здоровья и трудоспособности, и даже к летальному исходу. В зависимости от обстоятельств Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела. Правоохранительные органы обязаны незамедлительно провести проверку по Вашему обращению.

 

Обращение в надзорные органы

Вы имеете право обратить внимание надзорных органов на недостатки работы врача. Вы можете обращаться к главному врачу ЛПУ, однако, это не всегда является эффективным способом. Дополнительно рекомендуем обращаться в Росздравнадзор по Вашему региону.

 

Скачать DOC (20.21 КБ)

 


Возврат к списку


ПРЕДСТАВЛЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ СПРАВОЧНОЙ, И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНА ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПОСТАНОВКИ ДИАГНОЗА

Подпишитесь на наши рассылки, чтобы всегда быть в курсе последних новостей

Спасибо, что подписались на рассылки!